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会社紹介

すべてのお客様に心からのおもてなしを…

「くつろぎを、デザインする」をコンセプトに、多数のホテルを全国に展開する<ホテルリソルグループ>。自宅のようにリラックスできる「リビングロビー」、靴を脱いでのんびりできる「シューズオフスタイル」、上質な眠りを体感できる「リソルオリジナルベッド」など、私たちはソフト・ハード両面においてお客様が心から満足できるサービスを提供しています。もちろんスタッフのホスピタリティも抜群。フロント・調理・清掃など、さまざまな職種でたくさんのスタッフたちが活躍しています。あなたも私たちと一緒に働いてみませんか?希望の勤務地や働き方に合わせて仕事をお選びいただけますので、まずはそれぞれの求人情報をご確認ください。

リソルホールディングスについて…

ホテルリソルの母体となるリソルホールディングスでは、ホテル以外にもリゾートを中心とした様々な事業を展開しています。「リソル生命の森」や「プリシアリゾートヨロン」といったリゾート施設を運営するとともに、そのノウハウを生かしたゴルフ場・ホテル等の活性化や、投資再生ビジネスも行っています。また、企業向けの福利厚生アウトソーシングビジネスを展開することにより各種会員様に多様なサービスを提供し、全国に約50ヵ所の直営施設を保有しています。

ブランド紹介

ホテルリソルトリニティ

「眠り」「グルメ」「癒し」それぞれの要素が三位一体(トリニティ)となったホテルシリーズ。日常を離れラグジュアリーな気分を堪能できる空間を実現しました。

ホテルリソル

五感をリラックスさせる空間をテーマに「インテリア」「照明」「音楽」「空気」「快眠」はもちろん「アロマ」にまでこだわったホテルシリーズ。気軽に宿泊できる安心感も好評です。

一日の流れ(例:フロント業務)

8:00
夜勤担当者から引継ぎを受けます。
注意事項をよく確認して、お客様に気持ちよい一日を過ごしてもらえるように、最高のスマイルで対応しましょう!
9:00
チェックアウトするお客様の受付け、観光先のご案内などを行います。
お客様の立場に立った親切・丁寧な受け答えを心がけてください。
11:00
最後のお客様をお見送りし、チェックアウトが無事終了。
一日の売上締め作業を行い、日報を作成します。
12:00
昼休み。
ホテル周辺のラーメン屋さんやレストランで息抜きしてもOKです!
14:00
客室清掃の確認巡回。
お客様に快適に過ごしてもらえるよう細かくチェックしましょう。
15:00
チェックインスタート。
お客様をお待たせしないようスムーズに予約内容の確認や電話に対応しましょう。
17:00
遅番スタッフへの引継ぎ。
漏れがないように十分注意してください。
18:00
チェックインのお客様が多く、フロントが混み合う時間帯です。お客様からの内線電話対応や、夕食におすすめのお店のご紹介など、やることはたくさんあります。
21:00
チェックインが落ち着いてきたので、翌日以降の予約を確認しておきましょう。
23:00
翌日ご到着されるお客様の部屋割りや要望を確認して指示書を作ります。お客様のご意見に対する返信も大切な仕事。お褒めの言葉やご不満など、いろいろなコメントがありますが、リソルホテルをよりよくする大事な財産です。感謝の気持ちで返信しましょう!
3:00
館内を巡回。
あわせて施設に破損や不具合がないかも確認してください。
7:00
朝食スタート。
朝食スタッフと連携を取り、混雑している場合は並んでいるお客様へのご案内を手伝います。

※通常の一日の例です

ホテルリソルの 求人情報から、あなたにピッタリなお仕事を見付けよう!